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海运出口客服岗位职责

海运出口客服 近铁国际物流(中国)有限公司上海分公司 近铁国际物流(中国)有限公司上海分公司(分支机构) 职责描述:


1、接受客户的委托业务,合理、及时安排海运出口各项日常业务操作


2、服务过程中随时与客户保持良好沟通,及时回复客户的电子邮件与业务询问


3、遇到特殊事件及时通知客户,并及时予以应对、进行跟踪确认


4、负责发送预报、做好与海外、代理店的各项协调联络工作


5、准确及时的完成系统内费用/成本的录入,完成相关费用结算及开票工作


6、定期查复长期应收款,协助应收账款催讨



任职要求:


1、大专以上学历 ;CET4或以上


2、经验不限,有货代经验者优先录取


3、具备丰富的报关、海运出口业务等相关专业知识


4、能熟练操作电脑,熟练运用Excel、Word等办公软件


5、具备良好的团队合作精神和职业操守

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